Guider för serviceföretag
Guider för serviceföretag som vill få ordning på arbetsordrar, ronder och fakturaunderlag. De förklarar begreppen och hur arbetet brukar gå till, oavsett vilket system ni använder.
Våra guider
Vad är en arbetsorder?
Vad en arbetsorder ska innehålla, arbetsordernummer, skillnaden mot offert och serviceorder och hur arbetsordern blir ett fakturaunderlag.
Rondering
Vad man kontrollerar under en rondering, typer av ronder, vad som styr hur ofta man ronderar och skillnaden mot tillsyn och besiktning.
Vad kostar ett arbetsordersystem?
Prismodeller, exempel på publicerade priser och kostnaderna som inte syns på prislistan.
Fakturaunderlag
Vad ett fakturaunderlag ska innehålla, vad det heter på engelska och hur det skiljer sig från en faktura.
Fältservicesystem
Vad ett fältservicesystem är, vem som behöver ett och hur system för mindre serviceföretag skiljer sig från enterprise.
För vem är guiderna?
Guiderna är skrivna för ägare och arbetsledare i mindre och medelstora serviceföretag: fastighetsservice, städ, trädgård, snöröjning och andra som utför jobb hos sina kunder. De passar också för den som just har fått ansvar för ronder eller fakturering och vill förstå begreppen.
Vi beskriver hur arbetet brukar gå till i allmänhet, inte bara i OpSynk. Där vi nämner regler länkar vi till myndighetens egen sida, och där vi nämner andra leverantörers priser anger vi när uppgifterna hämtades och var de kommer ifrån.
Mallar och system
Vill ni komma igång direkt finns mallar för arbetsorder, fastighetsrond, ronderingsprotokoll och skyddsrond. När pappret inte räcker längre visar vi hur samma arbete fungerar i ett arbetsordersystem och ett ronderingssystem.
Vanliga frågor
Behöver jag använda OpSynk för att ha nytta av guiderna?
Nej. Guiderna förklarar begrepp och arbetssätt som gäller oavsett system, och de går lika bra att använda med papper eller kalkylark. Där vi beskriver OpSynk står det tydligt.
Var kommer uppgifterna om regler ifrån?
Uppgifter om regler kommer från myndigheternas egna webbplatser, till exempel Boverket, Arbetsmiljöverket och Skatteverket. Vi länkar till källan i texten så att ni kan läsa mer och kontrollera att reglerna fortfarande gäller.
Hur aktuella är prisuppgifterna?
Prisexemplen i guiden om vad ett arbetsordersystem kostar är hämtade från leverantörernas egna webbplatser, och datumet står ovanför tabellen. Priser ändras, så kontrollera alltid hos leverantören innan ni bestämmer er.
Finns det mallar att ladda ner?
Ja. På mallsidorna finns mallar för arbetsorder, fastighetsrond, ronderingsprotokoll och skyddsrond.
Från guide till verkligt jobb
Öppna ett demokonto i webbläsaren och prova arbetsordrar, ronder och fakturaunderlag.